30 Amps 220V Welder Extension Cord for Welding Machines
UL Listed for Safety: UL-certified, meeting U.S. electrical standards for worry-free use.
30A / 250V High Capacity: Supports up to 30A, 250V for stable power and reduced voltage drop.
NEMA 6-50 Plug & Play: 6-50P to 6-50R connectors for quick, no-mod setup.
All-Weather Performance: Operates from −40℉ to +221℉ with 15% better heat resistance.
100% Copper + Durable Jacket: Pure copper wire with STW/SOW jacket for flexibility and long life outdoors.
-
Estimated Delivery:Apr 10 - Apr 14
-
- Free Fast Shipping On orders over $100
- Experience peace of mind with our trusted logistics services.
Arccaptain Accessories
NEMA 6-50 Welder Extension Cord —
8AWG & 10AWG, 20ft to 50ft
The extension cord between your panel and your welder is part of the electrical circuit — and it limits how much power actually reaches your machine. An undersized cord introduces resistance, which means voltage drop at the machine end, inconsistent arc performance, nuisance breaker trips, and in sustained use cases, overheating wire insulation. None of those outcomes are about the welder. They're about the cord.
These NEMA 6-50 extension cords come in six configurations across two gauges (8AWG and 10AWG) and three lengths (20ft, 40ft, 50ft) — covering home garage setups through workshop, farm, and job site use at both 110V/120V and 220V/240V. Use the machine compatibility tables below to find the recommended gauge for your specific Arccaptain model and operating voltage.
Low-power welders, short-distance home garage use. Minimal voltage drop at this length for compatible machines.
Occasional repositioning for home users. Not for high-power or continuous-duty applications at this length.
Extended reach for home and light-duty use. Longer run increases voltage drop — only suitable for machines that recommend 10AWG at this voltage.
Mid- to high-power welders at short distances. Stable, full-rated performance for professional and semi-professional machines.
Workshops, construction sites, and farms with frequent machine movement. Keeps voltage drop within acceptable limits at this length.
High-power welders requiring maximum reach. The right choice for long-distance runs — delivers stable performance with less voltage drop than 10AWG at the same length.
Understanding Your Options
Gauge and Length — Two Variables, One Decision
AWG (American Wire Gauge) determines how much current the cord can safely carry. Length determines how much that current capacity matters. Both affect your machine's actual output power — understanding both lets you make the right choice the first time.
AWG works in reverse — 8AWG is physically thicker than 10AWG and carries more current safely. The thicker wire has lower resistance, which means less voltage drop and less heat generated under load. Choosing a cord rated below your machine's draw creates resistance in the circuit, which reduces effective output and generates heat in the wire itself.
Length — What Each Option Gives You
Rule of thumb: When in doubt between 8AWG and 10AWG, always choose 8AWG. It is never the wrong choice — it simply provides more current capacity than some machines require. Using 10AWG on a machine that needs 8AWG creates performance and safety issues. Using 8AWG on a machine that only needs 10AWG creates none.
All Six Configurations
Complete Comparison — All Variants
Confirm your configuration choice with this full-spec comparison of all six available options.
| Variant | Gauge | Length | Rated Current | Best For |
|---|---|---|---|---|
| 10AWG / 20ft | 10AWG | 20ft (6m) | 30A | Low-power welders, short-distance home garage or workshop use |
| 10AWG / 40ft | 10AWG | 40ft (12m) | 30A | Occasional welder repositioning for home users; not for high-power applications |
| 10AWG / 50ft | 10AWG | 50ft (15m) | 30A | Home use and light-duty welders needing extended reach; not for high-power machines |
| 8AWG / 20ft | 8AWG | 20ft (6m) | 40A | Mid- to high-power welders at short distances — stable performance for professional machines |
| 8AWG / 40ft | 8AWG | 40ft (12m) | 40A | Workshops, construction sites, and farms requiring mobility without sacrificing current capacity |
| 8AWG / 50ft | 8AWG | 50ft (15m) | 40A | High-power welders at maximum reach — stable performance over long distances with minimal voltage drop |
Machine Compatibility
Find the Right Gauge for Your Arccaptain Machine
Look up your machine model and operating voltage below. The recommended gauge is the minimum for that machine and voltage combination. When running at 50ft, if your machine requires 8AWG, use 8AWG at all lengths — the longer the run, the more critical the gauge choice becomes.
| Model | 110V / 120V | 220V / 240V |
|---|---|---|
| CUT50 | 8 AWG | 10 AWG |
| CUT55 LED | 8 AWG | 10 AWG |
| CUT55 Pro | 8 AWG | 10 AWG |
| CUT55 Prolux | 8 AWG | 8 AWG |
| CUT55 NON-HF | 8 AWG | 8 AWG |
| CUT55 MP | 8 AWG | 8 AWG |
| Model | 110V / 120V | 220V / 240V |
|---|---|---|
| MIG145 Pro | 8 AWG | — |
| MIG160 | 8 AWG | 10 AWG |
| MIG165 | 8 AWG | 10 AWG |
| MIG165 Pro | — | 10 AWG |
| MIG200 | 8 AWG | 10 AWG |
| MIG200 Fit | 8 AWG | 10 AWG |
| MIG250 | — | 8 AWG |
| MIG205 MP | 8 AWG | 8 AWG |
| Model | 110V / 120V | 220V / 240V |
|---|---|---|
| TIG200 | 8 AWG | 8 AWG |
| TIG200P AC DC | 8 AWG | 10 AWG |
| TIG205 Pro | 8 AWG | 10 AWG |
| TIG205P Pro | 8 AWG | 10 AWG |
| Model | 110V / 120V | 220V / 240V |
|---|---|---|
| ARC160 | 10 AWG | 10 AWG |
| ARC200 | 8 AWG | 8 AWG |
| ARC165 Pro | 10 AWG | 10 AWG |
| ARC205 Pro | 8 AWG | 8 AWG |
How to read these tables: Red values (8 AWG) indicate the cord must handle higher current at that voltage — use an 8AWG variant. Black values (10 AWG) indicate current draw is within 10AWG capacity at that voltage. A dash (—) means the machine does not support that input voltage. At 50ft, always use 8AWG if your machine recommends 8AWG at any length — voltage drop increases with run length.
Why It Matters
What Actually Happens When the Cord Is Wrong
An undersized extension cord doesn't just underperform — it creates problems that are easy to misattribute to the welder itself. Here's what happens in practice.
Every foot of wire has resistance. At 50ft with 10AWG on a 30A machine, the voltage at the welder's input terminal can be 3–8V below the wall outlet voltage — enough to noticeably change arc behavior, reduce duty cycle, and make the machine behave inconsistently even with settings that worked fine on a shorter or heavier cord. This is often mistaken for a welder problem when it's entirely a cord problem.
When a cord is undersized, its resistance causes the machine to draw additional current to compensate for the voltage drop — which can push total circuit current above the breaker's threshold and trip it during welding. This is a reliable indicator that the cord is the wrong spec. Upgrading to 8AWG eliminates most of these trips.
A cord carrying sustained current above its rating generates heat in the wire and — more critically — at the connection points. Heat degrades insulation over time, creating a fire hazard that develops gradually and is often not visible externally. The damage is cumulative and typically discovered when the cord fails at an inopportune moment.
The difference between 40ft and 50ft isn't just 10 more feet of reach. At 10AWG, those 10 feet add roughly 20% more resistance to the circuit on top of what was already there at 40ft. For a machine that performed acceptably with a 10AWG/40ft cord, a 10AWG/50ft cord may push voltage drop past the threshold where arc performance degrades noticeably. If you need 50ft of reach, 8AWG is the correct choice for any machine drawing over 20A.
Which One Should You Buy
Narrow It Down Fast
Check your machine in the compatibility tables above, then confirm your final choice here based on your installation distance and usage pattern.
Choose 10AWG/20ft for fixed nearby outlet installations. Choose 10AWG/40ft for occasional repositioning in a home shop where the machine's draw is comfortably within 30A. Use 10AWG/50ft only if you need extended reach and your machine specifically recommends 10AWG at your operating voltage — typically lighter machines at 220V/240V.
Choose 8AWG/20ft for fixed shop setups with a nearby outlet. Choose 8AWG/40ft for workshops or garages where the machine moves around. Choose 8AWG/50ft for large workshops, farms, construction sites, or any setup where 40ft isn't enough reach and full performance at distance is required.
Buy 8AWG. It handles both voltages without any compromise. Using 10AWG at the voltage that requires 8AWG creates performance and safety issues. When cord specs conflict between voltages or use cases, the heavier gauge always wins.
Buy 8AWG/40ft. It handles every Arccaptain machine in the lineup at both voltages, provides enough reach for the vast majority of shop and field setups, and is never the wrong choice. The price difference versus 10AWG is minor; the downside of underspeccing the cord is not.
NEMA 6-50 outlet check: These cords require a NEMA 6-50 receptacle — the standard 240V, 50A outlet used for welders in North America. This is a two-pole, three-wire outlet rated at 250V/50A. If your shop currently has a NEMA 6-30 (30A) or NEMA 14-50 outlet, the plug will not match. Confirm your outlet type before ordering. A licensed electrician can install a NEMA 6-50 outlet if your main panel has capacity for a dedicated 50A circuit.
Nous sommes experts dans le domaine du soudage numérique et possédons une riche expérience dans la fabrication de machines à souder.
L'histoire d'Arccaptain a commencé en 2003, le principal fabricant de machines de soudage numériques, visant à fournir des solutions de soudage de haute qualité aux distributeurs de l'industrie du soudage et aux clients passionnés de bricolage.
Plus de 300 revendeurs dans plus de 100 pays différents ont réussi à vendre nos équipements de soudage au cours des deux dernières décennies.
Dans le même temps, afin de garantir la qualité des machines à souder numériques et de populariser une meilleure technologie de soudage, tous nos produits ont passé le test du laboratoire témoin TÜV&CSA et nous avons créé un centre de R&D pour les machines à souder.

Être à l'écoute des avis des clients et répondre à leurs besoins nous a permis d'accumuler une riche expérience dans le domaine du soudage. Nous avons également investi des efforts considérables pour connaître les désirs et les préoccupations des acheteurs en ligne.
Finalement, nous avons réalisé l'importance de résoudre les problèmes directement pour les consommateurs, c'est pourquoi nous avons créé une marque DTC.
En tant que fabricant de machines à souder numériques, la mission d'ARCCAPTAIN est de permettre à davantage de personnes qui aiment le soudage et qui ont des besoins de soudage de bricolage d'utiliser nos machines et d'en tomber amoureux.
Nous avons une compréhension claire de nos forces et de nos objectifs futurs grâce à nos efforts continus pour améliorer la technologie derrière la fabrication des machines à souder et à nos investissements financiers importants dans le domaine émergent des machines à souder numériques.

Notre slogan
Expert en soudage numérique, en savoir plus
Nous voulons partager notre enthousiasme dans le domaine des machines à souder avec plus d'amis, et nous voulons également entendre la voix d'un plus grand nombre de personnes qui aiment le soudage. Nous allons inaugurer une nouvelle ère dans le soudage numérique.
Pourquoi choisir Arccaptain
- Nous étudions les besoins de plus de 10 000+ clients finaux
- Nous avons vingt ans d'expérience dans la fabrication
- Nous disposons d'un immense centre de R&D pour les machines à souder électriques
- Nos machines sont plus faciles à utiliser et à utiliser, même pour les débutants
Pourquoi acheter nos machines en toute confiance
- Notre processus de production de machines à souder respecte strictement les spécifications
- Nous fabriquons des machines à souder qui ont subi divers tests de haut niveau
- Nous offrons un support client illimité
- Nous fournissons un service après-vente parfait
- Toutes les machines ont une garantie de deux ans
- Assistance technique à vie
Notre mission
Nous nous engageons à créer une marque de machines à souder que les clients aiment et respectent et à devenir un leader dans le domaine des machines à souder numériques.
Nos buts
Notre objectif est de servir plus de 300 000 utilisateurs au cours des cinq prochaines années, donnant à nos clients un sentiment de valeur et de satisfaction à l'égard de nos offres.
Nous sommes là pour briser les frontières
Nous nous efforçons d'aider les gens à souder de manière optimale, quelle que soit leur compétence ou leur profession, et à avoir confiance à 100 % dans la capacité, la précision et la fiabilité de la machine.
Puissance et performances
Les soudeurs à onduleur numérique ARCCAPTAIN® ont été conçus pour obtenir la puissance de sortie maximale à partir d'une unité compacte, vous aidant ainsi à réaliser les soudures dont vous rêvez. Nous testons sans relâche chaque machine avec les meilleurs experts en soudage du domaine pour garantir que votre machine peut répondre aux exigences et aux besoins lourds de tout soudeur.
Fiabilité
L'équipement ARCCAPTAIN® a été conçu pour résister aux conditions les plus difficiles, des chantiers difficiles aux propriétés rurales, nous garantissons que nos produits dureront. Nous sommes tellement confiants dans la durabilité de nos machines.
Innovation
Nous recherchons à l'échelle mondiale ce qui se passera dans l'industrie en veillant à ce que chaque produit que nous créons ait été conçu dans un but spécifique grâce à de nouvelles technologies et à une ingénierie supérieure, répondant aux besoins dont vous ignoriez l'existence.
Un soudeur pour tous
Les soudeurs ARCCAPTAIN® sont utilisés partout aux États-Unis et en Europe, depuis les petits projets de jardin jusqu'aux grands projets d'infrastructure tels que les gratte-ciel, les mines de charbon et les navires de guerre de la Marine. Notre gamme complète de machines et d’équipements couvre tous les niveaux de performances et de budgets.
Notre concept
Le client d'abord : nous fournirons toujours un support client, répondrons aux questions et aiderons les clients à trouver de meilleures solutions. ARCCAPTAIN sait que la satisfaction de nos clients à 100 % est notre objectif.
Gestion de l'intégrité – Nous agirons toujours de bonne foi, affrontons nos problèmes de manière objective et ne ferons pas de fausse propagande.
Harmonie et tolérance -- L'harmonie est notre travail calme et ordonné, la tolérance et la compréhension des relations interpersonnelles, ainsi que l'établissement d'une harmonie interne et externe, d'une unité de haut en bas et d'une bonne ambiance dans les relations sociales de l'entreprise.
La qualité d'abord : nous respecterons strictement le principe de qualité d'abord, améliorerons continuellement la technologie de fabrication et optimiserons la qualité des produits.
Protéger l'environnement -- En tant qu'entreprise, nous voulons faire notre part pour rendre le monde meilleur en protégeant l'environnement tout en utilisant efficacement les ressources mondiales.
Usually most packages will arrive within 5-10 business days, unless the logistics company encounters special circumstances. We will process your order within 3 days after you place the order. If you have any questions, please contact us in time, our team is also on hand 7 days a week and can be reached at support@arccaptain.com
Temps d'expédition
Toutes les commandes sont expédiées sous 10 jours ouvrés sauf avertissement frauduleux ou erreur d'adresse de livraison. Nous n'expédions jamais pendant les week-ends ou les jours fériés. Tous les envois bénéficient d'un suivi en temps réel et de numéros de suivi vérifiés afin que vous puissiez suivre vos articles 24h/24 et 7j/7 avec confirmation de livraison. Les commandes sont expédiées via UPS/USPS/Amazon Logistics. Une fois expédiées, les commandes prendront 2 à 3 jours pour mettre à jour le numéro de suivi. Vous recevrez une confirmation d'expédition une fois expédié.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions des transporteurs maritimes et ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition des colis retardés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à support@arccaptain.com et notre équipe se fera un plaisir de vous aider, 7 jours sur 7.
Veuillez noter : nous n'expédions pas à Porto Rico ou à l'international. Nous n'expédions pas aux adresses PO BOX et/ou aux adresses APO ou FPO.
Expédition
Chez ARCCAPTAIN, notre mission est de fournir du matériel de soudage de qualité à des prix véritablement abordables aux soudeurs du monde entier. Pour ce faire, nous travaillons avec des fabricants du monde entier et utilisons un réseau de distribution mondial pour vous offrir les produits à moindre coût.
Votre équipement peut provenir des États-Unis ou de Hong Kong, selon l'équipement acheté. Votre date de livraison spécifique dépendra du pays d'expédition et de l'adresse de livraison.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La plupart des articles sont généralement expédiés sous 5 à 10 jours ouvrables.
Nous vous recommandons de prévoir jusqu'à 3 semaines pour votre commande en période de pointe, comme une offre spéciale ou une promotion. Les délais de livraison sont hors de notre contrôle, mais soyez assuré que nous travaillons uniquement avec des fabricants et fournisseurs de soudage fiables pour vous offrir le meilleur service.
Comment suivre ma commande ?
Votre e-mail de confirmation de livraison contiendra votre numéro de suivi et les détails de la commande.
Taxes et autres frais
Selon le pays de livraison, vous devrez peut-être payer des taxes supplémentaires ou des frais tels que la TVA et/ou des droits d'importation.
Commandes retardées, perdues, volées ou endommagées
ARCCAPTAIN n'est pas responsable des colis en retard, perdus, volés, endommagés.
Toute commande expédiée et présentée livrée par le transporteur sera considérée comme livrée et ne sera ni remboursée, ni réexpédiée, ni remplacée.
Nous ferons tout notre possible pour vous aider au suivi de votre commande, cependant, voici les règles :
- Toute commande expédiée et présentée livrée par le transporteur sera considérée comme livrée et ne sera ni remboursée, ni réexpédiée, ni remplacée.
- Nous ne pouvons pas être tenus responsables des actions des transporteurs maritimes et ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition des colis retardés.
- Nous ne pouvons garantir les performances d'aucun transporteur et ne pouvons accepter la responsabilité des retards des transporteurs, des colis livrés à des adresses incorrectes et/ou des colis ou produits perdus, volés ou endommagés.
- Si votre colis est livré à une adresse incorrecte, s'il est perdu, volé ou endommagé, vous devez déposer une réclamation directement auprès du transporteur.
Conditions générales d'expédition
Toutes les commandes DOIVENT être expédiées à l’adresse de livraison indiquée sur votre commande. Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison de votre transaction vers une autre adresse après l'achat. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations sont exactes lorsque vous passez une commande. Toute erreur d’adresse postale de votre part ne saurait engager la responsabilité d’ At ARCCAPTAIN.
Toute commande comportant des alertes de fraude ne sera pas expédiée tant que tous les détails et informations n'auront pas été vérifiés. Aucune exception. Nous disposons d'un système de prévention de la fraude pour protéger chaque partie.
Prévention de la fraude
ARCCAPTAIN est conforme à la norme PCI DSS de niveau 1 et 100 % sûr et sécurisé pour le traitement des paiements en ligne. Nous travaillons avec diligence pour protéger la sûreté et la sécurité de nos clients et de nos actifs.
Toutes les commandes sont à notre discrétion pour être vérifiées pour détecter toute activité frauduleuse à différents niveaux de recherche. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre paiement grâce aux informations que vous avez fournies, nous vous communiquerons ce qui est nécessaire pour poursuivre le processus de commande. Des informations supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, une pièce d'identité actuelle avec photo, une licence professionnelle de beauté, un passeport ou des détails de paiement, peuvent être demandées.
Déclaration de responsabilité limitée
ARCCAPTAIN Welder garantit expressément à tous les acheteurs (« Acheteur ») de tous les nouveaux équipements de soudage et de coupage, casques et pièces de rechange (« Marchandises ») que les Marchandises seront exemptes de défauts de fabrication en termes de matériaux et de fabrication découverts pendant la période de garantie, sous réserve des avertissements et des limitations de la Déclaration. Cette garantie est nulle si l'équipement a été soumis à une installation et des tests inappropriés, à des soins inappropriés, à des réparations et modifications non autorisées ou à des opérations anormales.Période de garantie
Nous assumerons à la fois les frais de remplacement des pièces et de réparation pour corriger les défauts pendant la période de garantie. Toutes les périodes de garantie commencent à compter de la date de livraison et sont les suivantes :
Déclaration de garantie pour le soudeur :
Le vendeur assumera à la fois les frais de remplacement des pièces et de réparation pour corriger les défauts pendant la période de garantie. Toutes les périodes de garantie commencent à compter de la date de livraison et sont les suivantes :
| MODÈLE DE MACHINE | Durée de garantie |
| ARC200 | 2 ans |
| ARC160 | 2 ans |
| MIG130 | 2 ans |
| MIG200 | 2 ans |
| COUPE50 | 2 ans |
| C.C TIG200 | 2 ans |
| TIG200P CA/CC | 5 années |
Si les articles achetés dans le barème ci-dessus deviennent défectueux en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication dans un délai de 2 ans à compter de la date d'achat, nous garantissons de faire l'une des choses suivantes, bien que vous puissiez être tenu de payer des frais d'expédition pour le retour de le produit à nous et l'expédition du produit réparé/remplacé à vous :
- Remplacer ou réparer toutes les pièces défectueuses,
- Réparer un appareil défectueux
- Remplacez l'unité par une unité neuve ou reconditionnée.
Garantie pour le casque de soudure
Garantie standard de 180 jours
Casque de soudure
Déclaration de garantie pour les pièces soudées
Garantie standard de 90 jours
- Pièces de rechange
- Accessoires de torche/consommables/jauges de soudage
- Tungstène
L'acheteur doit contacter le vendeur pour demander une couverture de garantie dans les trente (30) jours à compter de la date à laquelle le défaut est porté à la connaissance de l'acheteur sur www.arccaptain.com.
Cette garantie limitée est soumise aux conditions suivantes :
- Exigez une preuve d’achat comprenant le numéro de commande et le lieu d’achat.
- L'article n'a pas été mal utilisé, abusé, négligé, altéré, modifié ou réparé par quiconque autre que le centre de service agréé ARCCAPTAIN.
- Le défaut ou l'endommagement de l'article ne résulte pas de l'utilisation d'accessoires ou de pièces inappropriés pour le fonctionnement normal de l'outil, ou qui ne sont pas conçus pour être utilisés avec l'article.
- L'article n'a pas été soumis à une usure normale.
- L'article n'a pas été utilisé à des fins commerciales.
- L'article n'a pas été utilisé à des fins de location.
- L'article n'a pas subi de dommages dus à des corps étrangers, des substances ou des accidents.
Limitation et clause de non-responsabilité
Les produits sont destinés aux utilisateurs commerciaux et industriels formés et expérimentés dans l’utilisation et l’entretien des équipements de soudage. Les recours de l'acheteur seront limités exclusivement à ceux prévus dans la présente déclaration. Il n'y a aucune garantie expresse autre que celles contenues dans le présent document. Le Vendeur ne garantit aucune partie des Marchandises non fabriquées par le Vendeur ou ses associés (que ce soit ou non spécifié par l'Acheteur), mais le Vendeur cédera à l'Acheteur sur demande toutes les garanties cessibles sur les produits des fournisseurs du Vendeur liés à ces Marchandises. Le Vendeur ne garantit pas que lui-même ou les Marchandises sont conformes aux normes, directives ou procédures d'une entité, d'une organisation ou d'un secteur industriel, sauf indication contraire dans un écrit signé par le Vendeur.
E-mail de garantie : support@arccaptain.com
Coût du transport
L'acheteur est responsable de l'expédition vers et depuis l'entrepôt du vendeur ou un centre de service autorisé par le vendeur. Plus de détails sur la politique de retour .
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Veuillez lire la politique de retour ici.
Une fois que nous aurons approuvé votre demande de retour, nous lancerons le processus de remboursement.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à support@arccaptain.com .
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les biens périssables (tels que la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les articles de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles en solde ou de cartes-cadeaux.
des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@arccaptain.com .